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Uso de servicios de interpretación

Cuando usted visita al médico, tiene derecho a entender sus problemas de salud, el plan de tratamiento y la atención médica. Tiene derecho a tener un intérprete calificado si lo necesita.

• Hay servicios gratuitos de intérpretes en todos los idiomas a su disposición, de día o de noche.
• Los intérpretes mantendrán la confidencialidad de su información personal.
• Puede solicitar que el intérprete lo asista en persona, por teléfono o por iPad cuando visite a su médico, enfermero u otro miembro del personal.

Si necesita un intérprete, llámenos al (608) 782-7300 o al (800) 362-9567. Tendremos un intérprete para la llamada telefónica y para su cita médica.

Cómo solicitar un empleo en Gundersen Health System

Ofrecemos igualdad de oportunidades laborales a todas las personas que soliciten un empleo. Puede acceder al servicio gratuito de interpretación por teléfono cuando llame o pregunte en persona sobre los empleos disponibles. Tal vez necesite ayuda para llenar formularios o quizás tenga preguntas sobre nuestro proceso de empleo:

• Vaya a la oficina de Servicios de Reclutamiento (Recruitment Services) en 232 3rd St. N. #600, La Crosse, WI 54601
• Llame al (608) 775-4743 opción 0 o al (800) 362-9567
  • Será transferido a un intérprete.
  • Ambos serán transferidos a un reclutador.

Díganos lo que piensa

Queremos que nuestros pacientes reciban lo mejor en atención y servicios médicos.

Hable con la persona a cargo de su cuidado si:

• Tiene alguna pregunta o inquietud.
• Desea agradecer a alguien por su atención.
• No está recibiendo la atención o el servicio que esperaba.

También puede llamar al (608) 782-7300 o al (800) 362-9567. Se proveerá un intérprete para su llamada. Un representante del servicio al paciente escuchará lo que usted tiene que decir. Si lo prefiere, puede enviarnos un correo electrónico. Si nos llama o envía un correo electrónico, necesitamos saber:

• la fecha de su visita,
• la clínica y el departamento que usted visitó,
• sus comentarios sobre la visita,
• su nombre, dirección y número de teléfono si desea que alguien se comunique con usted.
• Si nos envía un correo electrónico en otro idioma, haremos traducir sus comentarios. Es posible que nos lleve un poco más de tiempo responderle. Si necesita una respuesta de inmediato, llame a los números mencionados anteriormente.