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Español

Usar los servicios de un intérprete

Cuando visita al doctor, usted tiene derecho a entender sus problemas de salud y el plan de tratamiento y cuidado de la salud. Tiene derecho a tratar con un intérprete calificado si lo necesita.

  • Hay servicio gratuito de intérprete en todos los idiomas a su disposición, de día o de noche.
  • Los intérpretes mantendrán la confidencialidad de su información personal.
  • Para solicitar un intérprete, puede hacerlo en persona, por teléfono o por iPad cuando usted vea a un médico, un enfermero u otro miembro del personal.

Si necesita un intérprete, llámenos al (608) 782-7300 o al (800) 362-9567. Obtendremos un intérprete para la llamada telefónica y para su cita médica.

Cómo solicitar empleo en Gundersen Health System

Ofrecemos igualdad de oportunidades laborales a todas las personas que soliciten empleo. Usted podrá acceder a un servicio gratuito de intérprete telefónico cuando llame o pregunte personalmente sobre los empleos. Quizás necesite ayuda para llenar formularios o tenga preguntas sobre nuestro proceso de empleo:

  • Vaya al Departamento de Reclutamiento (Recruitment Services), 914 Green Bay Street, La Crosse.
  • Llame al (608) 782-7300 u (800) 362-9567
    • Será comunicado con un intérprete.
    • Luego ambos serán transferidos a reclutamiento.

Díganos lo que piensa

Queremos que nuestros pacientes reciban lo mejor en servicios y atención médica. Hable con la persona a cargo de su cuidado si:

  • Tiene alguna pregunta o inquietud.
  • Desea agradecer a alguien por el cuidado que le brindó.
  • No está recibiendo la atención o el servicio que esperaba.

También puede llamar al (608) 782-7300 u (800) 362-9567. Se proveerá un intérprete para su llamada. Un representante de servicio a los pacientes escuchará lo que usted tiene que decir. Si lo prefiere, puede enviarnos un correo electrónico.

Si nos llama o envía un correo electrónico, necesitamos saber:

  • la fecha de su visita,
  • la clínica y el departamento que usted visitó,
  • sus comentarios acerca de la visita,
  • su nombre, dirección y número de teléfono si desea que alguien se comunique con usted.
  • Si nos envía un correo electrónico en otro idioma, haremos traducir sus comentarios. Puede que tardemos un poquito más en responderle. Si necesita respuesta de inmediato, llame a los números que figuran arriba.
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